تعمل شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء على توفير الطاقة الكهربائية لمشروعات التنمية الإقتصادية و الإجتماعية و كافة الأغراض بنطاق الشركة بمحافظات الفيوم و بنى سويف و المنيا و اسيوط و الوادى الجديد . و ذلك عبر الشبكة الكهربائية المتوفرة بالقدرات اللازمة و بأعلى مستوى من المواصفات الفنية
و لأن الطلب على الطاقة الكهربائية تطور تطوراً كبيراً خلال السنوات الأخيرة مما ألقى عبئاً كبيراً على الشركة حيث تبذل الشركة قصارى جهدها للإرقتاء بالخدمات المقدمة للمشتركين و تقديم خدمة متميزة للعملاء و ذلك من خلال تطوير نظم خدمة عملائها معتمدة على نظام الموظف الواحد كأسلوب للخدمة داخل الهندسات حيث يقوم المشترك بلقاءموظف واحد يتلقى منه